深圳淇星塑胶有限公司市场部 深圳市淇星塑胶有限公司是专业生产加工各类塑胶件以及塑胶模具设计与制作的独资企业。自成立以来，工厂一直坚守诚信服务，精益求精的经营理念，坚守以人为本，不断完善管理机制，全面贯彻实施ISO9001：2000质量管理体系运作要求。始终为所有客户持续提供高品质、交期准的产品和服务，实现客户持续满意。工厂发展今，共有卧式注塑机近30台，CNC机器10台，铣床20台等，员工总人数近200人，其中管理人员近30人，技术人员20余人，品质管理人员20余人，厂房面积约8000m2 。公司主要以生产机壳塑胶件、玩具塑胶件以及各种塑胶模具设计制作为主导业务，目前已为诺亚，松下，SONY等知名客户生产加工各类塑胶件。 工厂为了实现持续提供客户满意的产品和服务，我们建立了如下保证机制： 一） 工厂管理者（总经理）建立了短期、中期和长期的经营目标：短期目标：近两年营业 额在去年营业额的基础上增加一倍（去年度营业额为：人民币3000万元），即实现人民币 6000万元； 二） 工厂建立了完善的管理机制，全面实施ISO9001：2000质量管理体系运作要求，建立了完 善的组织架构和人事架构，明确规定了各岗位职责，并建立了完善的绩效考评运作体系， 充分调动了全体员工和干部的积极性，生产效率达到了，产品质量达到了； 三） 建立和实施了可靠产品质量保证机制，工厂已建立并实施了完善的ISO9001：2000国际质 量管理标准，生产的各个环节均得到了有效控制，从来料检验到制程序巡检、成品出货检 验均建立了检验规范，QC员均经过了专业的岗前训练，已完全掌握各种检验技能，有效保 证了产品质量关； 四） 工厂生产能力充分，机器模具产能高，目前每月平均可射出产品5000万PCS，能有效保证客 户的订单能及时完成，保证准时交货； 五） 工厂建立了完善的生产计划与出货跟踪管理机 制，从订单接收、订单评估、制定生产计划、跟踪生产效率与进度、提前安排出货计划、跟 踪出货交付等均明确了相应的责任人员，有效的保证了客户的每一个订单都能按期交货； 六） 工厂建立了完善的售后服务跟踪机制，设立了专门进行售后服务的技术工程师，以便及时了解和解决客户的疑难问题，并能及时同客户建立有效的沟通和交流机制。